1. 총칙
주식회사 제이드아이(이하 '회사')는 이야기 서비스 'Ink'(이하 '서비스')를 제공하면서 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다.
이 방침은 www.jadeye.net/ink 이하 Ink 서비스에만 적용됩니다. 회사의 다른 서비스에는 각 서비스의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
로그인에 쓰는 계정은 회사의 다른 서비스와 함께 쓰는 제이드아이 계정입니다. 계정 자체의 처리에는 회사 개인정보처리방침(https://www.jadeye.net/privacy)이 함께 적용됩니다.
2. 처리하는 개인정보의 항목
로그인 없이 이용할 때 — 이용자가 입력하는 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만 다음 정보가 자동으로 생성·기록됩니다.
| 구분 | 항목 | 생성 경위 |
|---|---|---|
| 접속 기록 | IP 주소, 접속 일시, 요청 URL, 응답 상태, 브라우저 종류(User-Agent), 연결 경로(Referer) | 웹 서버 및 로드밸런서가 요청을 처리하며 자동 기록 |
| 세션 정보 | 임의로 생성된 세션 식별자 | 웹 표준 보안 기능(요청 위조 방지)을 위해 자동 발급 |
회원으로 로그인하여 이용할 때 — 위 정보에 더하여 다음을 처리합니다.
| 구분 | 항목 | 수집 경위 |
|---|---|---|
| 계정 정보 | 구글 또는 애플이 제공하는 계정 식별자, 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 | 이용자가 구글 또는 애플 로그인에 동의할 때 해당 사업자로부터 제공받음 |
| 약관 동의 기록 | 동의한 약관의 판, 동의 일시 | 이용자가 「동의하고 읽기」를 누를 때 생성 |
| 열람 기록 | 열람한 회차, 열람 일시 | 로그인이 필요한 회차를 열 때 자동 기록 |
| 이용 제한 기록 | 제한 사유, 제한 일시 | 회사가 약관 위반을 확인하여 회원의 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지할 때 생성 |
글자 크기, 줄 간격, 배경 등 읽기 설정은 이용자의 브라우저에만 저장되며 회사 서버로 보내지 않습니다.
3. 개인정보의 처리 목적
- 서비스 제공에 필요한 요청 처리 및 응답
- 회원 확인, 로그인이 필요한 회차의 열람 제공
- 이어 읽기, 읽은 회 표시 등 회원 편의 제공
- 약관 동의 사실의 증빙
- 비정상적인 대량 요청·자동 수집의 탐지 등 서비스 안정성 확보
- 번역문의 무단 복제·유포에 대한 확인과 대응
- 요청 위조(CSRF) 방지 등 웹 보안 기능 제공
- 이용 통계에 기반한 서비스 개선(개별 이용자를 식별하지 않는 집계 형태)
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 접속 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
| 세션 정보 | 최대 48시간(만료 시 삭제) | 서비스 제공에 필요한 최소 기간 |
| 계정 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 제공 |
| 열람 기록 | 열람한 날부터 1년 | 회원 편의 제공 및 무단 이용 대응 |
| 약관 동의 기록 | 회원 탈퇴 시까지 | 동의 사실의 증빙 |
| 이용 제한 기록 | 회원 탈퇴 시까지 | 회사가 직접 정한 이용 제한의 적용 |
보유 기간이 지난 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
5. 쿠키의 사용
| 쿠키 이름 | 목적 | 유효 기간 |
|---|---|---|
| jadeye_session | 요청 간 세션 유지, 로그인 상태 유지(HttpOnly) | 48시간 |
| XSRF-TOKEN | 요청 위조(CSRF) 방지 토큰 전달 | 48시간 |
| _ga, _ga_ 로 시작하는 쿠키 | 방문 통계 분석(구글 애널리틱스) — 신규·재방문 구분 | 2년 |
이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 회차를 열람할 수 없습니다. 서비스는 광고 쿠키를 사용하지 않습니다.
6. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 처리를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services Korea | 서버·데이터베이스 호스팅(서울 리전, ap-northeast-2) | 위탁 계약 종료 시 또는 보유 기간 만료 시 |
| Google LLC (미국) | 방문 통계 분석(Google Analytics 4) | 구글의 데이터 보관 정책에 따름 (위탁 계약 종료 시까지) |
| Google LLC (미국) | 구글 · 애플 로그인의 인증 처리(Firebase Authentication) | 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지 |
서비스 데이터는 국내(서울 리전)에서 처리됩니다. 다만 다음 두 가지는 국외(미국)의 Google LLC 로 이전됩니다. 방문 통계 분석 — 접속 IP 주소, 기기·브라우저 정보, 방문한 페이지 주소, 분석 쿠키 식별자가 이용자 브라우저에서 HTTPS 로 전송됩니다. 로그인 인증 — 이용자가 구글 또는 애플 로그인을 선택할 때 계정 식별자와 이메일 주소가 인증 처리를 위해 HTTPS 로 전송됩니다.
7. 분석 도구 안내
- 서비스는 방문 통계 분석을 위해 구글 애널리틱스 4를 사용합니다. 회사는 개별 이용자를 식별하지 않고 집계된 통계만 확인합니다.
- 분석 도구는 광고 개인화 신호를 사용하지 않도록 설정했습니다.
- 서비스는 광고를 싣지 않으며 광고 사업자에게 이용자의 정보를 전달하지 않습니다.
- 로그인한 회원의 계정 식별자를 분석 도구로 보내지 않습니다.
8. 화면 표식에 관한 안내
회사는 번역문의 무단 유포를 막기 위하여, 회원이 로그인하여 열람하는 화면에 그 회원의 계정 일부(예: 이메일 주소의 앞부분 일부)를 옅게 표시합니다. 이 표시는 회원 본인의 화면에만 나타나며, 화면을 캡처하여 다른 사람에게 보낼 경우 함께 전달될 수 있습니다.
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
- 접수 부서: 정보보호팀
- 이메일: privacy@jadeye.net
- 회사는 요청을 받은 날부터 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다.
- 열람 기록의 삭제와 회원 탈퇴는 위 이메일로 요청할 수 있습니다. 회원에서 탈퇴하면 약관 동의 기록, 열람 기록, 이용 제한 기록을 함께 삭제합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화: 서비스 전 구간에 HTTPS 를 적용합니다.
- 접근 통제: 서버·데이터베이스 접근 권한을 업무상 필요한 최소 인원으로 제한합니다.
- 접속 기록의 보관: 침해사고 대응을 위하여 접속 기록을 법정 기간 동안 보관하고 위·변조를 방지합니다.
- 최소 수집: 서비스 제공에 필요하지 않은 정보를 수집하지 않습니다. 열람 기록은 회차와 일시만 남깁니다.
11. 개인정보보호책임자
- 책임자: 김제이(개인정보보호책임자)
- 부서: 정보보호팀
- 이메일: privacy@jadeye.net
- 일반 문의: cs@jadeye.net
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터(KISA) | 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | 182 | ecrm.police.go.kr |
13. 방침의 변경
- 이 방침은 시행일부터 적용됩니다.
- 법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 방침을 개정하는 경우, 변경 사항을 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
- 이용자에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전부터 공지합니다.